LIZARD CUE CASE：把「保护性」讲清楚，移动端转化率提升 41%

LIZARD CUE CASE 做的是硬壳台球杆包：客单价高、复购周期长、用户决策谨慎。这类品类的转化几乎完全依赖产品页——而原站点跑在通用模板上，移动端首屏 4.6 秒，产品页把最重要的信息埋在第三屏之后。

问题不在设计，在结构

改版前的诊断里有三个结论：

• 产品页没有回答「能装几支杆、内衬是什么、能不能上飞机」这三个高频问题，客服每天重复回复。
• 图片没有压缩，首页轮播加载了 11 张大图，移动端 LCP 4.6 秒。
• 站内没有结构化数据，Google 抓不到价格与库存，富媒体结果全丢。

我们做了什么

• 信息架构重排。把「容量 / 材质 / 保护结构 / 场景」拆成四个可扫读的模块，放在首屏可见范围内。
• 产品页重构。用对比表承接「不同型号怎么选」，把客服最常回答的问题前置成内容。
• 性能。图片转 WebP 并按需加载，字体本地化，首屏只剩一张关键图；LCP 从 4.6 秒降到 1.4 秒。
• 结构化数据。补齐 Product、Offer、Breadcrumb 与 FAQ 标记，让搜索结果的展示更完整。

结果

改版上线 60 天后，移动端转化率提升 41%，加购率提升 57%，产品页的客服咨询量下降约三成——问题在页面上被回答了，用户就不必再问。

客户的话

我们最担心的其实是「改完更难维护」。他们交付的是组件化模板，我们自己换图、改文案都不用找人。